En el marco del Foro Económico Mundial que se está llevando a cabo en Davos, Suiza, se presentó una encuesta realizada por PwC que reveló que aproximadamente el 25% de los CEO en todo el mundo prevé que este año la adopción de soluciones de inteligencia artificial generativa resultará en una reducción media de la plantilla de al menos el 5%. PwC
entrevistó a 4702 directores ejecutivos de empresas distribuidas en 105 países.
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Bob Mortiz, presidente de PwC, comentó: «Los líderes empresariales están cada vez menos preocupados por los desafíos macroeconómicos y se centran cada vez más en las fuerzas disruptivas presentes en sus sectores. Ya sea acelerando la adopción de inteligencia artificial generativa o construyendo la estrategia para enfrentar los desafíos y oportunidades del cambio, este será un año transformador».
La encuesta revela que los sectores de medios y entretenimiento, bancos y seguros y logística son los que tienen más probabilidades de perder puestos de trabajo debido a las nuevas herramientas de inteligencia artificial. Las empresas del sector de ingeniería y construcción son las que han mostrado menos predisposición a anticipar recortes de empleo debido a las nuevas perspectivas de automatización y, de manera quizás un poco paradójica, incluso las empresas tecnológicas parecen ser menos propensas en esta dirección.
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En cuanto al impacto de la inteligencia artificial generativa, la opinión de los encuestados se divide casi equitativamente: el 46% cree que el uso de estas tecnologías puede aumentar la rentabilidad en los próximos 12 meses, pero el 47% está convencido de que los cambios serán mínimos o incluso nulos.
En cualquier caso, un número cada vez mayor de ejecutivos está planificando la implementación de herramientas de inteligencia artificial generativa en los próximos meses, después de que el 32% afirmara haberla adoptado en varios niveles empresariales en el último año. El 58% espera una mejora, en los próximos 12 meses, en la calidad de sus productos/servicios, mientras que el 69% sostiene que sus empleados deberán actualizarse para adquirir nuevas habilidades en los años venideros.
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La encuesta de PwC también destaca que los riesgos más percibidos derivados de la difusión y adopción de la inteligencia artificial se refieren a, especialmente para los ejecutivos, la seguridad cibernética y la propagación de la desinformación.
