Hotmail es un servicio de correo electrónico gratuito del servidor Microsoft. Es, además, considerado de los más antiguos de la historia del internet. Éste fue fundado en el año 1996 Sabeer Bhatia, oriundo de la India.
En esta funcional y didáctica guía conocerás todos los pormenores de usar Hotmail y como puedes realmente aprovechar al máximo todo lo que tiene para ofrecer el servicio de correo electrónico de Microsoft.
¿Cómo iniciar sesión en Hotmail en simples pasos?
Iniciar sesión en Hotmail o en Outlook es muy sencillo. Debes seguir los pasos correspondientes en tu ordenador o teléfono móvil para realizarlo, sea en el buscador que sea, el proceso será el mismo. Tales pasos son:
- Dirígete a la página oficial hotmail.com y elija Iniciar sesión.
- Una vez allí, solo deberá escribir correctamente su correo electrónico incluyendo el @hotmail.com y haga clic en Siguiente.
- Una vez le haya dirigido al apartado de la contraseña, escríbala correctamente y seleccione Iniciar sesión.
Eso será todo, con tan solo tres pasos habrá iniciado sesión en Hotmail.
¿Cómo acceder a una antigua cuenta de Hotmail?
Si eres de esas personas que recordó tener información valiosa en esa antigua cuenta de Hotmail y deseas recuperarla, sigue leyendo para enterarte como acceder nuevamente a ella. Uno de los primeros aspectos que debes saber y tomar en consideración es que actualmente Outlook es el sustituto definitivo para Hotmail. Pese a esto, podrás de igual forma lograr acceder con su antecesor @hotmail.com.
Lo primero que debes hacer es ingresar a la web de Outlook y escribir tu correo electrónico inmediatamente luego de ello, pulsar Siguiente. Si la contraseña no la recuerdas, será este tu segundo paso, darle clic al botón que indica He olvidado mi contraseña. De esta forma, Microsoft verificará tu identidad a medida que se irá realizando el proceso de recuperación.
Necesitarás proveer ciertos datos para recuperar tu cuenta, como lo es colocar un segundo correo en el que puedas recibir una clave. Puedes colocar uno tuyo o de algún familiar o persona de confianza. Tendrás que rellenar el captcha y pulsa Siguiente.
Una vez realices esto, te llevará a una ventana con un cuadro blanco en el que deberás colocar el código que te habrá llegado al correo electrónico alternativo que instalaste. Colócalo y pulsa comprobar.
La parte que sigue será fundamental, deberás colocar los datos personales que te pedirán. Esto a través de diversas pantallas a las que irás pulsando siguiente. Te solicitarán datos personales como nombre, apellido, fecha de nacimiento y país, código postal y/o provincia. No necesariamente deberás rellenar todos, pero mientras más sean las respuestas generadas, más posibilidades tendrás de recuperar tu cuenta.
Luego de ello te irán realizando otro tipo de preguntas, de manera que logres demostrar que has sido tú quién verdaderamente ha hecho uso de esa cuenta que intentas recuperar, tales como algunas antiguas contraseñas que hayas empleado para dicha cuenta, o si la misma la llegaste a usar con Skype o Xbox Live, o sí, por otro lado, has realizado alguna compra.
De tal manera que te acercas más a lograr acceder a tu antigua cuenta de Hotmail. El paso que sigue y último, dependerá de lo que hayas respondido con anterioridad. Si todo va bien, no tendrás que hacer más que escribir una nueva contraseña y podrás acceder a tu antigua cuenta Hotmail, de no ser así, tendrás que introducir más datos.
Iniciar sesión en Hotmail desde ordenador
Para iniciar sesión en Hotmail solo deberás emplear el buscador que mejor le parezca o teclear en la barra de direcciones la web, independientemente del dominio con el que cuente, hotmail.com o hotmail.es, de esta manera solo deberá introducir sus credenciales correspondientes, tal como su correo electrónico y la contraseña. Seguido de esto, la bandeja de entrada se mostrará de manera automática.
Iniciar sesión por primera vez en Hotmail desde el móvil
Para iniciar sesión por vez primera en Hotmail desde tu teléfono móvil deberás seguir los siguientes pasos:
- Descarga la aplicación de Hotmail en tu móvil.
- Actualmente es Outlook, así que el siguiente paso es abrir la aplicación.
- Seguido de ello, coloque su dirección de correo electrónico y haz clic en
- Introduzca su clave de acceso e inicie sesión.
La aplicación la puede descargar en Google Play si tu dispositivo es Android o en App Store si es iOS.
Cómo rellenar un formulario de recuperación de Hotmail
Para rellenar un formulario de recuperación de una cuenta de Hotmail es bastante sencillo, solo deberá seguir los siguientes pasos:
- Lo primero que debe realizar es acceder al siguiente link: https://account.live.com/acsr (ahora Outlook) e introducir la dirección de correo electrónico que desea recuperar, adicional a esto coloque el número de teléfono o nombre del usuario al que corresponda dicha cuenta.
- El siguiente paso será introducir otra dirección de correo electrónico alterna, puede ser personal o de alguna persona de confianza, con el fin de que Microsoft lo use para ponerse en contacto con usted respecto a la solicitud que ha realizado.
- Aparecerán una serie de caracteres que se han generado con el fin de comprobar que usted no es un robot (captcha), estos deberá colocarlos sin cometer errores.
- Deberá confirmar la dirección de correo electrónico de contacto, para ello solo debe colocarla nuevamente.
- Habrá un código de seguridad que deberá comprobar, el cuál llegará a este nuevo correo que ha colocado. Debe introducirlo y seleccionar Verificar.
- El último paso será seleccionar Enviar al concluir los pasos mencionados anteriormente y esperar a que Microsoft se ponga en contacto con usted en un plazo de 24 horas.
Cómo encontrar el menú de Opciones de Outlook
Una de las cosas que hay que tomar en consideración es que Outlook puede cambiar tanto su diseño como la ubicación del menú y sus diversas herramientas en el transcurrir del tiempo. De tal forma que para lograr encontrar el menú de opciones solo debe dirigirte a la pestaña Archivo precisamente al final de la lista de opciones.
Para ello debes iniciar sesión y dirigirte a la pestaña de información, allí encontrarás el menú de opciones de Outlook.
Cómo crear una cuenta o registrarse en Hotmail
Antes que nada debes saber que para crear una cuenta en Hotmail (ahora Outlook) es un servidor de correo electrónico completamente gratis. Para ello lo primero que debes hacer, es dirigirte a la página de inicio de sesión de Microsoft y crear una cuenta. Notará en Inicio de sesión un apartado debajo de este que indica ¿No tiene una cuenta? Cree una a esto último daremos clic.
- El paso siguiente será seleccionar hotmail.com y escribir la dirección de correo electrónico que le gustaría tener y hacer clic en Debemos tomar en consideración que muchas otras personas podrían estar usando algún nombre que usted haya escogido, por ello sugerimos coloque números o algún signo que haga la diferencia. De no estar disponible, lo sabrá al notar un mensaje de color rojo así que deberá probar otro hasta conseguirlo.
- El siguiente paso será crear una contraseña y hacer clic en
- Luego de esto solo deberá seguir los pasos indicados por Microsoft. Estos serán datos personales que usted deberá proporcionar, aunque no todos son obligatorios. Pero sí debe tomar en consideración que los datos que suministre podrá ayudarlo en caso de olvidar la contraseña, para poder recuperarla.
Al realizar estos pasos, ya tendrá una cuenta en Hotmail y podrá disfrutar de su correo electrónico Hotmail.
Cómo cambiar la contraseña de Outlook / Hotmail
Para cambiar la contraseña de Outlook o Hotmail deberá seguir los pasos a continuación:
- Ingrese a Microsoft y diríjase a Seguridad donde seleccionará la opción Contraseña.
- Una vez allí, debe estar atento a la posible petición de Microsoft en la que deberá demostrar su identidad con un código de seguridad. Tal código se le enviará vía correo electrónico o vía telefónica, alguna de las dos opciones deberá ser escogida por usted.
- Para continuar, usted deberá comprobar su dirección de correo electrónico o los cuatro últimos dígitos de su número de teléfono.
- El siguiente paso será la selección de Enviar código. Espere éste le llegue a la opción que haya escogido, debe escribirlo y seleccionar Enviar.
- Inmediatamente deberá escribir su antigua contraseña y la que desee sea la nueva. Seguido de ello haga clic en
Esto será todo, tendrá ya una contraseña actualizada.
Activar la verificación en dos pasos
Ten siempre presente que al iniciar sesión en dispositivos nuevos, o que no sean de nuestro uso frecuente, al mantener activada la verificación en dos pasos, recibiremos un código de seguridad bien sea a nuestro correo electrónico o a nuestro número de teléfono, de esta manera el sistema podrá asegurarse de que realmente seamos nosotros los que estemos accediendo.
Para activar o desactivar la verificación en dos pasos:
- Debemos, antes que nada, dirigirnos a Configuración de seguridad y allí iniciar sesión.
- Allí encontrará una sección de Verificación en dos pasos donde escogeremos Configurar la verificación en dos pasos donde la activaremos.
- El siguiente paso será simplemente seguir las instrucciones.
Será necesario que antes de realizar esto hayamos colocado correctamente nuestro número telefónico así como un correo alternativo, de tal forma que tengamos el respaldo suficiente. Tome en cuenta que su cuenta podría perderla si no dispone de métodos de contactos suficientes.
Problema en el inicio de sesión de Hotmail (Soluciones)
Existen diversos motivos por los que quizás tengas problemas para iniciar sesión en Hotmail. Antes que nada confirma que tienes conexión a Internet, de no ser esto, puedes intentar probar algunas de estas opciones:
- Un problema recurrente es la variación entre mayúsculas y minúsculas en tu teclado. De tal forma que debes comprobar que la tecla Bloq Mayús está desactivada. Pero sobre todo, confirma que tu dirección de correo electrónico está correctamente escrita.
- Otra opción será borrando las cookies almacenadas.
- Asegurate que tu antivirus no tenga activada un firewall contra la web de Outlook.
- Una última opción que puedes intentar será empleando un navegador diferente al que estás empleando para acceder a tu correo electrónico Hotmail.
Sin embargo, es posible que el problema sea otro, quizás simplemente has olvidado tu contraseña, de tal manera que para restablecerla debes hacer lo siguiente:
- Ubica en tu buscador la página de Recuperar tu cuenta de Outlook.
- Una vez allí, escribe la dirección de correo electrónico cuya contraseña deseas recuperar, así como también tu número telefónico o el ID de Skype que hayas empleado al crear tu cuenta.
- Seguidamente agrega otro correo electrónico donde Microsoft te enviará un código de seguridad.
- En la pantalla siguiente deberás colocar ese código de seguridad donde podrás crear una nueva contraseña.
- Seleccionarás Siguiente una vez hayas anexado tu nueva contraseña y listo.
Otras opciones de inicio de sesión en Outlook – Hotmail.com
Otra de las opciones que tienes para iniciar sesión en Outlook o Hotmail es precisamente hacer que esté predeterminado y que de esta forma inicie de manera automática en nuestro navegador. De igual forma podemos vincularla con una cuenta GitHub o con Google al iniciar sesión en ésta.
Inicio de sesión con una llave de seguridad
Otra opción bastante interesante para iniciar sesión en Outlook/Hotmail es con una llave de seguridad. En el año 2018 Microsoft añadió, además de varias actualizaciones, maneras más sencillas para lograr acceder a dispositivos vinculados a Windows 10 o todos los posteriores a Microsoft Edge.
Precisamente se trata de claves biométricas, una llave de seguridad USB o PIN para iniciar sesión con Windows 10. Esto te permitirá acceder a tu cuenta sin necesidad de colocar los datos comunes, como el usuario o la contraseña, simplemente necesitarás conectar la llave a tu computador y seleccionar el botón para completar tal procedimiento para la correspondiente autenticación biométrica.
Inicio de sesión con GitHub
Una de las aplicaciones disponibles en Hotmail es la vinculación a tu cuenta de GitHub con tu cuenta de Microsoft.
Para ello solo deberás vincular las credenciales de GitHub y las de la cuenta de Microsoft y emplear este inicio precisamente como única sesión en cualquier lugar en el que te encuentres y donde puedas emplear tu cuenta personal. Así como otros sitios como Azure u otras aplicaciones: Xbox y Office por ejemplo.
Tomemos en consideración que asimismo podemos hacer uso de Azure Active Directory como una cuenta de Microsoft, siempre y cuando ésta coincida con la dirección de correo electrónico que haya aparecido en la invitación.
Inicio de sesión con Google
Otra de las opciones de inicio de sesión de Outlook es realizarlo con Google. Simplemente podemos hacer uso de él como buscador para realizar esto, pero también es posible configurar la cuenta de Google para emplearla en Microsoft Outlook, esto a través de una aplicación para escritorio. Tal aplicación requiere ciertos pasos con los cuales debemos simplemente seguir las instrucciones e ir paso a paso según nos indique.
Hemos dejado claro ya precisamente que Microsoft Outlook es un servidor de correo electrónico gratuito el cual está incluido en la suite ofimática Microsoft Office. Por tal motivo es compatible con cualquier dirección de correo electrónico.
Problemas frecuentes de inicio de sesión
Algunos problemas frecuentes para iniciar sesión en Outlook o Hotmail son los siguientes:
- Problemas de conexión a Internet.
- Errores al tipear el correo electrónico.
- Posible uso incorrecto de Bloq Mayús.
- Problemas con el navegador que se emplee.
- Olvido de contraseña.
- Problemas con la plataforma de Microsoft.
Aunque mencionemos algunos de los problemas más frecuentes, hay que tomar en consideración que Hotmail ha sido migrado completamente a Outlook hace varios años. Luego de esta experiencia hubo ciertos problemas para lograr acceder a las cuentas debido precisamente a esta migración, de tal forma que solucionar esto era un asunto más extenso y quizás tedioso. Tal inconveniente ya es prácticamente inexistente, ya que la plataforma se ha establecido con bastante éxito.
¿Por qué no puedo entrar en Hotmail si pongo la contraseña correcta?
Una de las razones por las que posiblemente no puedas acceder a Hotmail pese a que la contraseña colocada sea la correcta, podría ser un fallo del sistema y la plataforma se encuentre caída. Esto suele ser común en caso de que se encuentre en plenas actualizaciones. De ser así no hay que preocuparse y esperar unos minutos o en todo caso algunas horas a que este inconveniente se restablezca.
Por otro lado, hemos mencionado con anterioridad otras posibles razones por las que quizás no puedas entrar a tu cuenta Hotmail.
La URL dónde introducir la contraseña no dice nada de Hotmail
No existe ningún inconveniente con que no nos indique nada respecto a Hotmail la URL de la misma, para acceder a este. Precisamente en la actualidad funciona como Outlook, de tal forma que es esto lo que veremos reflejado en el localizador. De tal manera que perfectamente accederemos a nuestra cuenta de Hotmail sin necesidad de verlo expresado allí.
No puedo acceder con mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Es posible que hayas olvidado la contraseña y sea esta la razón por la que no puedas acceder. De cualquier manera, para que sea posible la recuperación de la misma debes ubicar en tu buscador el link correspondiente a Recuperar tu cuenta de Outlook y seguir los pasos indicados. Todo esto lo hemos explicado detalladamente con anterioridad, en caso de que tengas dudas de los pasos que debes seguir.
He recibido un correo de Microsoft para restablecer la contraseña, ¿qué hago?
Efectivamente, si has recibido un correo de Microsoft para restablecer tu contraseña es un paso positivo para lograr tal objetivo. En tal correo habrás recibido un código de seguridad el cual usarás para colocar una nueva contraseña. Una vez coloques tal contraseña nueva, solo deberás darle clic a Siguiente y listo; podrás seguir disfrutando del servicio de correo electrónico.
